واپسي پاليسي
مٽا سٽا ۽ واپسي واري پاليسي
اسان اميد ڪريون ٿا ته توهان سارم اسٽور کان توهان جي خريداري سان پيار ڪندا آهيو. تنهن هوندي ، جيڪڏهن توهان پنهنجي خريداري سان ناخوش آهيو ، يا اهو توهان جي گهرجن کي پورو نه ڪري ، توهان اسان ڏانهن واپس ڪري سگهو ٿا.
شيون لازمي طور تي ان جي اصل حالت ۽ پيڪنگنگ ۾ اڻ کليل موٽڻ گهرجن، تاريخ جي 14 ڏينهن جي اندر اندر جيڪي توهان حاصل ڪيو. اسان توهان جي ادا ڪيل قيمت جي بدلي يا مڪمل واپسي جي آڇ ڪري سگهون ٿا.
جيڪڏهن توهان اسان ڏانهن هڪ پراڊڪٽ واپس ڪري رهيا آهيو ڇاڪاڻ ته اهو غلط آهي ، اسان صرف توهان جي پوسٽ جي قيمت واپس ڪنداسين جيڪڏهن اها شي اسان جي طرفان غلط آهي ۽ نه ته جيڪڏهن اها مصنوعات توهان جي پاڻ طرفان غلط ترتيب ڏني وڃي ها.
اهڙي رقم جي واپسي پاليسي توهان جي قانوني حقن تي اثرانداز نه ٿيندي آهي.
مهرباني ڪري نوٽ ڪريو: اها واپسي ۽ مٽاسٽا واري پاليسي صرف انٽرنيٽ جي خريداري سان واسطو رکي ٿي ۽ اسٽور ۾ ڪيل خريداري تي لاڳو نٿي ٿئي.
اسان صلاح ڏيو ته توھان شيون بيڪارڊ ۽ بچيل طريقي ذريعي واپس ڪيون ، جيئن رائل ميل ريڪارڊڊ ترسيل. مهرباني ڪري پوسٽ جي رسيد جو ثبوت حاصل ڪرڻ جي ياد رکو. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو اسان کي هر شيءَ جي ذميواري نٿي سمجهي سگهجي جيڪا پوسٽ ۾ گم ٿي وڃي ۽ اسان تائين نه پهچي. جيڪڏهن توهان رائل ميل ريڪارڊ يا اسپيشل ڊليوريشن استعمال ڪريو ٿا ته توهان چيڪ ڪري سگهو ٿا ته رائل ميل ويب سائيٽ ٽريڪ ۽ آثار استعمال ڪندي اسان کي توهان جو پارسل مليو آهي.
وڌيڪَ موثر طريقي سان توهان جي واپسي تي عمل ڪرڻ جي لاءِ ، مهرباني ڪري پارسل سان ڪو احاطي وارو نوٽ موڪليو. پيز وضاحت ڪريو ته ڇا توهان مٽا سٽا يا ريفنڊر چاهيو ٿا ، واپسي جو سبب ، ۽ ياد ڪريو پنهنجو آرڊر نمبر ۽ ذاتي رابطي جي تفصيل شامل ڪرڻ جي ڪري جيڪڏهن اسان ڪي مسئلا هجن ته اسان سان رابطو ڪري سگهون.
جڏهن اسان پراڊڪٽ جي واپسي جي لاءِ واپس موٽياسين ۽ اسان ان جي حالت ۽ واپسي جي سبب سان مطمئن آهيون ، اسين توهان جي مڪمل رقم جي واپسي جو عمل ڪنداسين جيڪا شي جي ادائيگي لاءِ ساڳيو شيڊ ۽ ادائيگي واري اصل صورت استعمال ڪندي شيڊ لاءِ ادا ڪئي وئي هئي .
مهرباني ڪري نوٽ ڪريو: جيڪڏهن توهان واپسي لاءِ هڪ بدلي واري شيءَ واپس ڏيو ٿا ته اسان اسان جي پوسٽل جي اضافي خرچن کي پورو ڪرڻ لاءِ £ 10 جي انتظامي فيس چارج ڪرڻ جو حق محفوظ رکون ٿا.
+ پوليٽيڪل سوالات واپس آڻيو
ڇا موٽائڻ واري فارم ڀرڻ ضروري آهي؟
اسان زور ڀريو ٿا ته توهان واپسي جو فارم ڀريو. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته جيڪڏهن ڪا شي موٽائڻ واري فارم کانسواءِ واپس ملي وئي ته پوءِ اسان واپسي جي سبب معلوم ڪرڻ لاءِ توهان سان فون يا اي ميل ذريعي رابطو ڪري سگهون ٿا. جيڪڏهن اسان 30 ڏينهن جي اندر اندر توهان کان واپس ڪونه ٿا ٻڌون ته اسان شئي واپس موڙڻ جو حق محفوظ رکون ٿا يا ، جيڪڏهن شي آرڊر نٿي ٿئي ، واپسي جي پروسيس کي گھٽ ڪري £ 10 جي انتظاميه فيس.
مان اها شيءِ واپس ڪرڻ لاءِ ڪهڙي سروس استعمال ڪرڻ گهرجي؟
اسان سفارش ڪريون ٿا ته توھان محفوظ ڪيل شين کي بيڪارڊ ۽ بچيل طريقي ذريعي واپس ڪريو ، جيئن رائل ميل ريڪارڊ يا اسپيشل ڊليوري. مهرباني ڪري پوسٽ جي رسيد جو ثبوت حاصل ڪرڻ جي ياد رکو. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو اسان کي ڪنهن به شيءَ جو ذميوار نٿو سمجهيو وڃي جيڪو پوسٽ ۾ گم ٿي وڃي ۽ اسان تائين نه پهچي وڃي. جيڪڏهن توهان رائل ميل ريڪارڊ يا اسپيشل ڊليوريشن استعمال ڪريو ٿا ته توهان چيڪ ڪري سگهو ٿا ته اسان کي رائل ميل ويب سائيٽ جي ٽريڪ ۽ آثار استعمال ڪندي توهان جو پارسل مليو آهي.
انهي منهنجي پروسيس تي عمل ٿيڻ ۾ ڪيترو وقت لڳندو؟
مهرباني ڪري سڀني واپسي ۽ ادائيگين جي پروسيس ٿيڻ لاءِ رسيد ملڻ کان پوءِ 10-15 ڪم ڪندڙ ڏينهن تائين اجازت ڏيو. جيڪڏهن توهان کي اسان جي پيداوار موصول ڪرڻ جي 15 ڪم ڪندڙ ڏينهن اندر توهان جي واپسي نٿي ملي ، مهرباني ڪري اي ميل ڪندي اسان سان رابطو ڪريو sales@sarmsstore.co.uk.
منهنجي خريداري ڪيتري دير کانپوءِ آئون هڪ شيءِ واپس ڪري سگهان ٿو؟
مهرباني ڪري پڪ ڪندا ته توهان پنهنجي خريداري جي 30 ڏينهن اندر پنهنجي شيون (شيون) واپس ڪيون ٿا.
جيڪڏهن شيون هن وقت بعد واپس ڪيون وينديون آهن ته اسان واپسي جي ورڇ جي حق ۾ هوندا آهيون پر تبادلي جي پيشڪش لاءِ رضامند ٿي سگهون ٿا ، اها شيء اصل حالت ۾ هئڻ جي تابع هوندي. شيون واپس موڪليو وڃي ساڳئي حالت ۾ اهو موڪليو وڃي ها.
ڇا ٿيندو جيڪڏهن منهنجي پيداوار خراب يا غلط آهي؟
ممڪن نه آهي ته توهان اها پيداوار وصول ڪري جيڪا خراب ٿي وئي آهي يا نه جنهن جي توهان حڪم ڪئي ته پوءِ توهان ان کي اسان کي بدلي جي مفت معاوضي يا ان کي حاصل ڪرڻ جي 30 ڏينهن اندر مڪمل رقم واپس ڪري سگهو ٿا
ڇا ٿيندو جيڪڏهن آئون ڪيش بيڪ سائيٽ ذريعي خريد ڪيل شيون واپس ڪرڻ چاهيان ٿو؟
آئيش بڪ ويب سائيٽن ذريعي خريد ڪيل شيون ساڳئي 30 ڏينهن جي عرصي ۾ واپس ٿي سگهن ٿيون ، پر انهن آرڊرن تي ڪيش بیک ادا نه ڪئي ويندي.
ڇا ٿيندو جيڪڏهن مون پنهنجي خريداري سان مفت تحفو وصول ڪيو هجي؟
جيڪڏھن توھان ھڪڙو سامان واپس ڪرڻ چاھيو ٿا جيڪو مفت تحفا سان گڏ آيو ، توھان کي لازمي طور تي اھو شيون واپس ڪرڻ گھرجي.
+ تبادلي واري پاليسي سوالات
اسان خوشي سان پنهنجي شيءَ کي انهي وقت تائين تبديل ڪندا رهندا جيستائين اها پراڻي حالت ۾ واپس اچي ۽ ڪنهن شيءَ واپس ڪرڻ جي معيار تي مطمئن هجي جيئن مٿي ڏنل اسان جي واپسي پاليسي ۾ بيان ڪيل آهي.
ھڪڙي شيءَ ڪئين مٽاسٽا
ساڳي طريقي تي عمل ڪريو اسان جي واپسي واري پاليسي ۾ بيان ڪيل. مهرباني ڪري واپسي وارو فارم ڀريو ۽ اسان کي ٻڌايو ته توهان ڪهڙي شيءَ سان لاڳاپيل معلومات جي تفصيل سان ان کي مٽائڻ چاهيو ٿا ، ڇا اسان کي توهان سان رابطو ڪرڻ گهرجي.
ڇا ٿيندو جيڪڏهن قيمت ۾ فرق آهي؟
جيڪڏهن ادا ڪرڻ لاءِ ڪا اضافي قيمت آهي ته اسان توهان سان رابطو ڪنداسين ته ادائيگي ٿي سگهي ٿي.
جيڪڏهن جزوي رقم واپسي هوندي آهي تنهن ڪري اهو انهي ڪارڊ تي واپس جمع ڪيو ويندو جيڪو توهان اصل ٽرانزيڪشن لاءِ استعمال ڪيو آهي جڏهن ته آرڊر اسان کي 30 ڏينهن اندر واپس ڪيو ويندو.
ڇا ايڊمنسٽريشن فيس آهي؟
جيڪڏهن توهان گهٽ قيمت واري شيءَ لاءِ مٽائي رهيا آهيو ته پوءِ اسان متبادل شين جي قيمت ۾ £ 10 انتظاميه فيس شامل ڪرڻ جو حق محفوظ رکون. جيڪڏھن اھو معاملو آھي ، اسين توھان سان رابطو ڪري توھان کي ان بابت اطلاع ڏينداسين.